Тормозит в играх

BUTTON_POST_REPLY
Сообщение
Автор
Пучкин Сергей
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Апрель 18, 2019, 9:13 am

Тормозит в играх

#1 Сообщение Пучкин Сергей » Май 27, 2019, 12:41 pm

Добрый день!

На повторный ремонт принесли ноутбук HP (5CD7096CP4, 14-AL103NB) с заявленной неисправностью - тормозит в играх. Ранее на этом ноутбуке менялась МП (не включался).
Клиент жалуется на то, что до замены МП игры на ноутбуке шли нормально, а после замены стали тормозить.
В диспетчере устройств все устройства определяются нормально. Расширенный тест утилиты HP UEFI Diagnostics также никаких ошибок не выявил.
Драйверы на видеокарту обновил. Стресс тест аидой держит хорошо. Стресс тест фурмарктом ноутбук тоже держит.
Единственное, на что можно обратить внимание, это что при нагрузке видео на интегрированной видеокарте 9-10 фпс, а на дискретной (Nvidia GeForce 940MX) 12 фпс.
Подскажите, является ли такой случай гарантийным? Если является, то по каким критериям определять, какое торможение в видеоиграх допустимо? :D

Tyukov
Тех. Специалист УКСКК
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Февраль 11, 2019, 10:34 am

Re: Тормозит в играх

#2 Сообщение Tyukov » Май 27, 2019, 4:32 pm

Добрый день .
С играми пусть обратиться к разработчикам данного п.о.

BUTTON_POST_REPLY